一九九七年九月六日舉行威爾斯王妃黛安娜的葬禮時,超過三百萬名民眾齊聚倫敦送她最後一程。全球各地,近三十億的觀眾守在電視機前。在她過世後的數週間,上百萬民眾爭相露出哀慟欲絕的表情(即使由時轉瞬即逝),集體表達內心的哀傷,全為了一個素未謀面而今長眠地下的人。
群聚行為長期受到廣泛研究分析,仍難以定下通用的定義。但觀察自己和身邊的模仿者的行為脈絡,我們可以把群聚定義為:一個群體中,許多人非隨機地模仿跟隨,且有的群聚行為與盲從不同,它是改善人類生活、促進演化機會的一種「合理」的策略,我們透過他人決定,來幫助自己從中得到經驗和成長,以做出更好的決定。